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Marketing de servicios : estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación
por Cobra, Marcos.
Edición: 2 ed.Editor: Santafé de Bogotá : McGraw Hill Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Bogotá (Dr. David Ordóñez Rueda) - Campus Norte [658.8 C657m] (1).
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Segunda encuesta de profundización : Jueces, litigantes y partes procesales, jurisdicción ordinaria
por Consejo Superior de la Judicatura;
Ocampo de Herrán, María Cristina.
Editor: Bogotá : Consejo Superior de la judicatura; Instituto SER de Investigación; 2002Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Bogotá (Dr. David Ordóñez Rueda) - Campus Norte [350.88 C65N 2002] (1).
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Neuromarketing y neuroeconomía : Código emocional del consumidor
por Cisneros Enriquez, Andrés.
Editor: Bogotá (Colombia) : Ecoe Ediciones, 2012Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Bogotá (Dr. David Ordóñez Rueda) - Campus Norte [658.8 C479 2013] (1).
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Calidad y servicio: conceptos y herramientas
por Vargas Quiñones, Martha Elena;
Aldana de Vega, Luzángela.
Edición: 3a ed.Editor: Bogotá (Colombia): Universidad de la Sabana, Ecoe Ediciones, 2014Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Bogotá (Dr. David Ordóñez Rueda) - Campus Norte [658.562 V17C 2014] (1).
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Estrategia de marketing
por Ferrell, O. C;
Hartline, Michael D;
Suárez Moreno, Mara Paulina;
Velázquez Arellano, Jorge Alberto;
Ramos Solano, María de los Ángeles.
Edición: 6a. ed.Fuente: Estrategia de marketingEditor: México D. F : Cengage Learning Editores, 2018Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Cali (Dr. Jairo Forero Morales) [658.8 F37E 2018] (1), Bogotá (Dr. David Ordóñez Rueda) - Campus Norte [658.8 F37E 2018] (1).
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Neuromarketing : marqueteando los deseos
por Díaz Chuquipiondo, Richard.
Fuente: NeuromarketingEditor: Lima : Editorial MACRO : Business Management BM, 2014Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Cali (Dr. Jairo Forero Morales) [658.8 D41n 2014] (1), Bogotá (Dr. David Ordóñez Rueda) - Campus Norte [658.8 D41n 2014] (1).
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Mística por el cliente : caso Colpatria sobre CRM y gestión de clientes
por Restrepo Torres, Marta Lucía.
Fuente: Mística por el cliente Editor: Bogotá : CESA. Colegio de Estudios Superiores de Administración. 2013Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Bogotá (Dr. David Ordóñez Rueda) - Campus Norte [658.812 R436m 2013] (1).
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Neuroventas : el vendedor del siglo XXI
por Díaz Chuquipiondo, Richard.
Edición: 1 ed. Editor: Lima Editorial Macro 2014Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Cali (Dr. Jairo Forero Morales) [658.8 D419n 2014] (1), Bogotá (Dr. David Ordóñez Rueda) - Campus Norte [658.8 D419n 2014] (1).
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The official introduction to the ITIL service lifecycle
por -- Gobierno del Reino Unido Editor: London: Stationery Office/TSO, 2007Acceso en Línea: Acceso a la versión Online de la obra Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Bogotá (Dr. David Ordóñez Rueda) - Campus Norte (1 ).
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