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Calidad total y productividad / Humberto Gutiérrez Pulido
por Gutiérrez Pulido, Humberto.
Editor: México : McGraw-Hill Interamericana Edición: 2a ed.Descripción: XVII, 421p.ISBN: 9701048776.Tema(s): CALIDAD TOTAL \ CALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACIÓN \ CONTROL DE CALIDAD TOTAL \ CONTROL DE LA PRODUCCIÓN| Tipo de ítem | Ubicación | Signatura topográfica | Número de copia | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ejemplares |
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 Libro |
Bogotá (Dr. David Ordóñez Rueda) - Campus Norte
Campus Norte Biblioteca de la Institución Universitaria Colegios de Colombia |
362.11 G968c (Navegar estantería) | Ej. 1 | Disponible | 7023 |
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Incluye apéndice, Índice onomástico, Índice analítico, bibliografía
Incluye referencias bibliográficas (p. 409-410)
Calidad, productividad y competitividad -- Los maestros de la calidad --Gestión de la calidad e iso-9000:2000 -- Introducción a iso-9001 -- Estadística descriptiva: la calidad y la variabilidad -- Índices de capacidad de procesos -- Diagrama de Pareto y estratificación -- Hoja de verificación (obtención de datos) -- Diagrama de Ishikawa (de causa-efecto) -- Diagrama de dispersión -- Cartas o diagramas de control -- Estado de un proceso: capacidad y estabilidad -- Proceso esbelto y metodología de la 5S -- Metodología para la solución de problemas -- Introducción a Seis Sigma -- Implementación de una estrategia de mejora (cuadro de mando integral) -- Muestreo aleatorio -- Muestreo de aceptación
JERB
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