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Gutiérrez Pulido, Humberto
Calidad total y productividad / Humberto Gutiérrez Pulido - 2a ed. - México : McGraw-Hill Interamericana - XVII, 421p.
Incluye apéndice, Índice onomástico, Índice analítico, bibliografía
Incluye referencias bibliográficas (p. 409-410)
Calidad, productividad y competitividad -- Los maestros de la calidad --Gestión de la calidad e iso-9000:2000 -- Introducción a iso-9001 -- Estadística descriptiva: la calidad y la variabilidad -- Índices de capacidad de procesos -- Diagrama de Pareto y estratificación -- Hoja de verificación (obtención de datos) -- Diagrama de Ishikawa (de causa-efecto) -- Diagrama de dispersión -- Cartas o diagramas de control -- Estado de un proceso: capacidad y estabilidad -- Proceso esbelto y metodología de la 5S -- Metodología para la solución de problemas -- Introducción a Seis Sigma -- Implementación de una estrategia de mejora (cuadro de mando integral) -- Muestreo aleatorio -- Muestreo de aceptación
9701048776
CALIDAD TOTAL \ CALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACIÓN \ CONTROL DE CALIDAD TOTAL \ CONTROL DE LA PRODUCCIÓN
Calidad total y productividad / Humberto Gutiérrez Pulido - 2a ed. - México : McGraw-Hill Interamericana - XVII, 421p.
Incluye apéndice, Índice onomástico, Índice analítico, bibliografía
Incluye referencias bibliográficas (p. 409-410)
Calidad, productividad y competitividad -- Los maestros de la calidad --Gestión de la calidad e iso-9000:2000 -- Introducción a iso-9001 -- Estadística descriptiva: la calidad y la variabilidad -- Índices de capacidad de procesos -- Diagrama de Pareto y estratificación -- Hoja de verificación (obtención de datos) -- Diagrama de Ishikawa (de causa-efecto) -- Diagrama de dispersión -- Cartas o diagramas de control -- Estado de un proceso: capacidad y estabilidad -- Proceso esbelto y metodología de la 5S -- Metodología para la solución de problemas -- Introducción a Seis Sigma -- Implementación de una estrategia de mejora (cuadro de mando integral) -- Muestreo aleatorio -- Muestreo de aceptación
9701048776
CALIDAD TOTAL \ CALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACIÓN \ CONTROL DE CALIDAD TOTAL \ CONTROL DE LA PRODUCCIÓN
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