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040			_c00001 _aUnicoc _bspa _d00001
082			_a658.8 D419n 2014
100			_96414 _aDíaz Chuquipiondo, Richard.
245			_aNeuroventas _b: el vendedor del siglo XXI _c/ Richard Díaz Chuquipiondo
250			_a1 ed.
260			_aLima _bEditorial Macro _c2014
300			_a173 páginas _bIlustraciones a blanco y negro
500			_aCAPÍTULO 1: DEL VENDEDOR DEL SIGLO XX AL VENDEDOR DEL SIGLO XXI 1.1 Cómo fueron programados los vendedores del siglo XX 1.2 La identidad del vendedor 1.2.1 Disonancia cognitiva 1.3 La mentalidad del vendedor del siglo XXI 1.3.1 La primera forma de aprender de Joe Girard 1.3.2 La segunda forma de aprender de Joe Girard CAPÍTULO 2: EL AMOR AL CLIENTE 2.1 Por qué y cómo empezar amar al cliente 2.2 El inicio del cambio desde la perspectiva de las empresas 2.3 Por qué amar al cliente y la Empatía neuronal 2.3.1 La neuroempatía 2.4 El vendedor, la motivación y la autorrealización 2.4.1 La autorrealización del neurovendedor CAPÍTULO 3: EL CLIENTE 3.1 La naturaleza del cliente 3.2 La sociedad de compradores 3.3 La necesidad finita y el deseo Infinito 3.3.1 El deseo: único motivador de las ventas 3.4 Orígenes del deseo 3.4.1 Las emociones y los sentimientos 3.4.2 La construcción del deseo 3.4.3 La demanda por deseos 3.4.4 Las manifestaciones del deseo 3.4.5 El conocimiento previo y los deseos 3.5 El cerebro triuno 3.5.1 Cómo funciona el cerebro al momento de comprar CAPÍTULO 4: TÉCNICAS DE NEUROVENTAS 4.1 Los tipos de vendedores del siglo XXI 4.2 La neuroempatía y el proceso de compra 4.2.1 Generando la vocación de servicio 4.2.2 El proceso de la neuroempatía 4.3 El liderazgo en la comunicación de ventas 4.3.1 Especialidades de venta y estilos de liderazgo 4.3.2 La comunicación para el liderazgo 4.3.3 Tipos de lenguaje 4.4 El modelo de las neuroventas frente a otros modelos
505			_tCAP.1 Del vendedor del siglo XX al vendedor del siglo XXI _tCAP.2 El amor al cliente _tCAP.3 El cliente _tCAP.4 Técnicas de neuroventas
526			_5Unicoc
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650		0	_96058 _aAdministración de mercadeo
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