Contenidos:1. introducción y recolección de datos 2. presentación de datos en tablas y gráficas 3. medidas numéricas descriptivas 4. probabilidad básica 5. algunas importantes distribuciones de probabilidad discreta 6. la distribución normal 7. distribuciones muestrales 8. estimación de intervalos de confianza 9. fundamentos de la prueba de hipótesis: pruebas de una muestra 10. pruebas de dos muestras y anova de una vía 11. pruebas de chi cuadrada 12. regresión lineal simple 13. regresión múltiple 14. aplicaciones estadísticas en administración de la calidad y productividad