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Sistema de gestión de calidad del servicio : Sea líder en mercados altamente competidos. /
por Riveros Silva, Pablo Emilio.
Series: Textos universitariosAdministración. Editor: Bogotá (Colombia): Ecoe Ediciones, 2007Edición: 3a. ed.Descripción: xii, 340 p. : il. ; 24 cm.ISBN: 9789586485029.Tema(s): Calidad total en administración | Control de calidad | Relaciones con los clientes | Aseguramiento de la calidad| Tipo de ítem | Ubicación | Signatura topográfica | Número de copia | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ejemplares |
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 Libro |
Bogotá (Dr. David Ordóñez Rueda) - Campus Norte
Campus Norte Biblioteca de la Institución Universitaria Colegios de Colombia |
658.562 R49s 2007 (Navegar estantería) | Ej. 1 | Disponible | 11173 |
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