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John Arnold

Psicología del trabajo comportamiento humano en el ámbito laboral John Arnold, Ray Randall et al - 5 ed. - México Pearson 2012 - 700 páginas

Incluye índice, incluye contenido y titulo original: Psicología del trabajo comportamiento humano


CONTENIDO
PrefacioviiRecorrido guiadoxiiiReconocimientosxvi
1Psicología del trabajo: una guía inicial
2
Introducción• Psicología básica y psicología del trabajo• Cinco tradiciones en psicología •Orígenes de la psicología del trabajo• La psicología del trabajo actual• El cambiantemundo del trabajo • Tendencias en el lugar de trabajo y psicología del trabajo • Resumen•
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Lecturas sugeridas
2Diferencias individuales
54
Introducción• Modelos tradicionales de capacidad cognitiva• Modelos de sistemas deinteligencia• Enfoque de rasgos de personalidad• Enfoques sociocognitivos a lasdiferencias individuales • Resumen•
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Lecturassugeridas
3Las bases de la selección de personal: Análisis de puestos de trabajo, competencias y eficacia en la selección
84
Introducción• Procesos de diseño y de validación en la selección• Análisis de puestos detrabajo• Competencias y análisis de competencias• Datos del análisis de puestos• Uso dela información del análisis de puestos de trabajo• Proceso de validación • Confiabilidad•Utilidad financiera• Resumen•
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Lecturassugeridas



Psicología del trabajo
iv
4Selección de personal y métodos de evaluación: ¿Qué funciona?
122
Introducción• Un panorama general de los métodos de selección de personal• ¿Qué tanbien funcionan los métodos de selección?• Entrevistas• Pruebas psicométricas ymediciones de la personalidad • Centros de evaluación• Otros métodos• El efecto de losprocedimientos de selección en los solicitantes• El uso de la tecnología en la selección•Resumen•
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5Evaluación del desempeño en el trabajo
166
Introducción • Definición de desempeño en el trabajo• Evaluación del desempeño en eltrabajo• Evaluación del desempeño en el trabajo• Retroalimentación de diversas fuentes•Mejoramiento del desempeño• Resumen•
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6Actitudes en el trabajo y relaciones laborales
198
Introducción• ¿Qué es una actitud?• ¿Cómo se miden las actitudes?• Actitudes ycomportamiento• Satisfacción laboral• Compromiso organizacional • Rotación depersonal• Desempleo• El contrato psicológico• Cambio de actitudes mediante lapersuasión• Negociación y conflicto en el trabajo• Relaciones laborales• Resumen•
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7Enfoques para la motivación laboral y el diseño de puestos de trabajo
258
Introducción• Panorama general de la motivación• Enfoques del sentido común en lamotivación• Teorías de la necesidad• Teoría de la expectativa: ¿qué es lo que obtengo yo?• Teorías de la justicia y ciudadanía: ¿se me da un trato justo?• Teoría del establecimiento demetas: ¿cómo puedo lograr mis objetivos?• Metas y autorregulación• Autoconcepto ydiferencias individuales en la motivación• Motivación intrínseca, motivación extrínseca yremuneración• Motivación a través del rediseño del puesto de trabajo• Integración de lasteorías de la motivación• Resumen•
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8Diseño del trabajo
312
Introducción• Diseño en un contexto sociotécnico• Etapas en el diseño• Diseño centradoen seres humanos• Resumen•
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Contenido
v
9Tecnología de la comunicación
336
Introducción• Características esenciales de las colaboraciones dispersas • Diseño con finesde dispersión• Resumen•
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10Capacitación y desarrollo
352
I
ntroducción
•
Ciclo de capacitación
•
Análisis de las necesidades de capacitación
•
Diseñode la capacitación
•
Evaluación de la capacitación
•
Transferencia del aprendizaje
•
Amenazas para la evaluación precisa
•
Diseño para la evaluación de la capacitación
•
Organizaciones que aprenden y el futuro de la capacitación
•
Comunidades de práctica
•Resumen•
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11Estrés y bienestar en el trabajo
382
Introducción• Estrés relacionado con el trabajo • Consecuencias y costos del estrés laboral•Factores relacionados con el estrés y bienestar de los empleados• Intervenciones paracombatir el estrés laboral y fomentar el bienestar del personal• La organización saludable• Mejorar el bienestar psicológico en el trabajo: un enfoque de solución de problemas•Resumen•
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12Grupos, equipos y trabajo en equipo
450
Introducción• Toma de decisiones en grupo• Relaciones entre grupos en el trabajo•Equipos en los centros de trabajo del siglo
XXI
• ¿Cómo trabajan los equipos? • Armando unbuen equipo: selección de individuos para los equipos• Equipos: una perspectiva desde elinterior• Factores que influyen el desempeño del equipo • Participación en la toma dedecisiones de las organizaciones• Temas para investigaciones futuras• Resumen•
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13Liderazgo
502
Introducción• Algunas preguntas importantes acerca del liderazgo• Primeros enfoquesde liderazgo enfocados en el líder• Teorías de contingencia del liderazgo• Liderazgotransformacional y carisma• Críticas al liderazgo transformacional• Percepción deliderazgo• Liderazgo global• Resumen•
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14Comprensión del cambio y la cultura organizacionales
542
Introducción• La importancia del cambio administrativo• Cambio en la culturaorganizacional• El enfoque planeado hacia el cambio organizacional• El enfoqueemergente para el cambio organizacional• Cambio organizacional: enfoques y elecciones•Resumen•
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Español

Subjects--Topical Terms:
psicologia del trabajo

Dewey Class. No.: