Fundamentos de negociación /
Roy J. Lewicki, Bruce Barry, David M. Saunders ; revisión técnica Sergio Garcilazo Lagunes, Romeo Vite López ; traducción Nora Natalia Martínez Suárez, Pilar Obón León.
- 5a. ed.
- México : McGraw Hill, 2012.
- xvi, 312 pág. : ilustraciones ; 23 cm.
Incluye bibliografías e índice.
1. La naturaleza de una negociación. 2. Estrategia y tácticas de una negociación distributiva. 3. Estrategia y tácticas de una negociación integradora. 4. Negociación. Estrategia y planificación. 5. Percepción. Conocimiento y emoción. 6. Comunicación. 7. Obtención y utilización del poder de negociación. 8. La ética en la negociación. 9. Las relaciones en una negociación. 10. Múltiples partes y equipos. 11. Negociaciones internacionales y transculturales. 12. Las mejores prácticasen las negociaciones.