SIBU - SISTEMAS DE BIBLIOTECAS UNICOC

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González Ortiz, Óscar Claret

Sistemas de gestión de calidad : teoría y práctica bajo la norma ISO 2015. Óscar Claret González Ortiz, Jaime Alfonso Arciniegas Ortiz. - 1 ed. - Bogotá : Ecoe Ediciones, 2016. - 334 páginas : ilustraciones, figuras, gráficos. 24 cm. - Ciencias Empresariales. Auditoria .

Incluye referencias bibliográficas (p. 329 - 334)

Capítulo 1. Marco referencial de las normas ISO 9000. Capítulo 2. Ingeniería de calidad. Capítulo 3. El mejoramiento continuo. Capítulo 4. Diseño del sistema de gestión de la calidad. Capítulo 5. La documentación del sistema. Capítulo 6. Auditorías internas de calidad. Capítulo 7. Implementación del sistema. Capítulo 8. Auditorías externas y certificación.




Español

ISBN: 9789587713008 9789587713039

Subjects--Topical Terms:
Calidad total de administración-- Terminología.
Control de calidad-- Normas técnicas.
Control de calidad-- Terminología.
Aseguramiento de la calidad-- Terminología.

Dewey Class. No.: 658.562 /