Sí ... de acuerdo : como negociar sin ceder /
Roger Fisher y William Ury con Bruce M. Patton ; traducción Eloisa Vasco Montoya y Adriana de Hassan.
- Bogota : Editorial Norma, 1996.
- xix, 228 p. ; 21 cm.
I. El problema. -- II. El método. -- III. Si, pero... --