Reingeniería: olvide lo que usted sabe sobre cómo debe funcionar una empresa. ¡Casi todo está errado!
/ Michael Hammer, James Champy ; traducción Jorge Cárdenas Nannetti
- Bogotá: Norma, 1994.
- 226 Paginas.
Incluye índice \ Título original: Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution