Kaizen : la clave de la ventaja competitiva japonesa / Masaaki Imai ; traducción Alfonso Vasseur W.
- México
- 301 p.
El concepto Kaizen -- Mejoramientooriental y occidental -- Kaizen por el control total de la calidad -- La práctica de Kaizen -- Administración de Kaizen -- El enfoque de Kaizen a la resolución de problemas -- Cambiando la cultura de la compañia